La gestione dei processi finalizzati al Service nel Machinery
SYS Suite®, Company System, CAD, ERP e IUNGO
Il mondo del Machinery (aziende metalmeccaniche produttrici di macchine e impianti) è da sempre oggetto di interesse da parte del mondo informatico perché è uno dei settori più avanzati nell’ambito dell’automazione dei processi aziendali. Ad oggi ciò che fa veramente la differenza è poter fare affidamento su software per aziende metalmeccaniche in grado di rendere più efficiente l’intero processo produttivo.
Negli anni ’80 si avviano le prime azioni di digitalizzazione dei processi produttivi: nelle aziende sono introdotti i software CAD dando il via all’era della digitalizzazione dei processi aziendali.
Nel corso degli ultimi 25 anni, Sygest ha vissuto da protagonista il processo di digitalizzazione aziendale: l’evoluzione apportata dalla digitalizzazione dei processi aziendali appare come un percorso di crescita naturale e fisiologico, soprattutto perché l’innovazione e il miglioramento dei processi è da sempre la mission aziendale.
È con orgoglio che Sygest offre ormai da anni soluzioni tecnologicamente all’avanguardia in grado di migliorare l’efficienza e la produttività aziendale grazie a diversi tipi di software gestionali per aziende metalmeccaniche, in ottica di digitalizzazione dei processi produttivi e amministrativi.
Il punto nodale dei processi deve essere la loro semplicità e l’integrazione con tutte le aree di business. La soluzione PLM proposta da Sygest (Solid Rules®) parte dal configuratore tecnico (design automation) e dal configuratore di offerte commerciali fino alla gestione dell’assistenza (ticketing) passando per la gestione dei dati tecnici (PDM integrato con i più diffusi CAD del mercato), dal CRM e, volendo, dai dati di fabbrica, integrando in un’unica base dati tutte le informazioni che possono essere estrapolate con strumenti di Intelligenza Artificiale.
Per l’Industry 4.0, la soluzione MdM (Machine-driven Maintenance) integra i dati macchina con la documentazione e i cataloghi ricambi interattivi, per aiutare il manutentore con strumenti digitali e di immediato utilizzo.
In questo nuovo approccio al mercato, Sygest propone una serie di soluzioni integrate in SYS Suite® per fornire il digital environment che aiuta le aziende a sfruttare il business del post-vendita. Anche le spedizioni sono elemento essenziale del processo, sia in ingresso (IUNGO) che in uscita (Packing List Photo).

Per quanto riguarda le spedizioni, oltre alle foto, è determinante l’inserimento di TAG RF-ID sulle casse spedite: l’obiettivo è non dimenticare componenti o articoli da spedire e contemporaneamente supportare gli utenti nel prevenire e scongiurare eventuali smarrimenti di merce durante il percorso.
Business Cube Excellence di NTS Informatica fa da collante centrale per le piccole e medie imprese che ricercano un ERP flessibile, modulare, ma anche “esteso” e tecnologicamente all’avanguardia, operativo sia su dispositivi mobili che offline.