Fascicolo Cittadino

Fascicolo Cittadino 2018-08-09T08:47:50+00:00

Fascicolo Cittadino

Fascicolo Cittadino è la piattaforma unica per la presentazione delle istanze. È una web application responsive, utilizzabile quindi da diversi dispositivi. L’applicativo è organizzato per sezioni (uffici o aree tematiche) e permette di adeguare il tema al sito web dell’ente. L’applicazione risponde alle specifiche di Italia Design.
Permette accessi senza e con autenticazione utilizzando SPID o qualunque sistema di autenticazione in uso dall’ente, consentendo l’accesso all’area privata dell’utente ove visionare tutte le istanze avanzate ed il loro stato.
Facilita la presentazione e la ricerca della modulistica per l’avvio delle istanze permettendo la categorizzazione dei moduli.
Accompagna l’utente nell’interazione con la PA, grazie a FAQ, news e comunicazioni istituzionali, permettendo anche la rilevazione del livello di soddisfazione.

  • accesso con autenticazione forte, mediante credenziali SPID, Carta Nazionale dei Servizi, Carta d’Identità Elettronica;
  • accesso senza autenticazione, lasciando all’utente il compito di ricercare l’istanza da compilare e inviare;
  • ricerca della modulistica in modo semplice e intuitivo;
  • accesso all’elenco delle pratiche pubblicate, a quelle in corso di compilazione ed a quelle presentate;
  • sezione FAQ e news per chiarimenti e comunicazioni sia funzionali che normative.
 

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