Cliente: SCM GROUP
Soluzione adottata: Spare Parts Catalog Builder (SPCB), Web Spare Parts (WSP)
Premessa
Il progetto nasce dall’esigenza di SCM Group di ottenere un catalogo online per l’ambito del B2B in grado di:
- automatizzare il processo di recupero dei vecchi manuali 2D, integrati nel sistema di e-commerce interno;
- fornire ai propri clienti dei cataloghi ricambi interattivi in formato 2D, in tempi rapidi e senza alcuna possibilità di errore;
- selezionare e ordinare parti di ricambio e ottenere offerte/ordini on-line;
- essere sempre aggiornati in tempo reale sulla disponibilità di magazzino e sulla stima del tempo di approvvigionamento delle merci.
Soluzione Adottata
Nello specifico, sono stati utilizzati i seguenti moduli di SYS Suite®:
- Spare Parts Catalog Builder (SPCB) necessario per la generazione automatica di base dati (valide per tutte le applicazioni) e cataloghi ricambi interattivi 2D, partendo da dati ERP, PLM e/o da altre fonti aziendali.
- Web Spare Parts (WSP), componente web dell’Integrated Service Digital System di Sygest, dedicato alla pubblicazione dei cataloghi digitali per l’azienda B2B, alla gestione delle offerte e alla vendita dei ricambi, alla gestione della documentazione di vendita e di post vendita, con integrazione con l’ERP aziendale:
– zero effort nella pubblicazione dei ricambi on line;
– miglioramento dei servizi post vendita;
– aumento di vendita ricambi;
– minor tempo nel reperimento delle informazioni;
– accrescimento della comunicazione con i clienti.
L’azienda
SCM Group, fondata nel 1952, è leader mondiale nelle tecnologie per la lavorazione di una vasta gamma di materiali: legno, plastica, vetro, pietra, metallo e materiali compositi.
Le società del Gruppo sono, in tutto il mondo, il partner affidabile di affermate industrie che operano in vari settori merceologici: dall’industria del mobile all’edilizia, dall’automotive all’aerospaziale, dalla nautica alla lavorazione delle materie plastiche.
SCM Group coordina, supporta e sviluppa un sistema di eccellenze industriali, articolato in 3 grandi poli produttivi altamente specializzati, con oltre 3.600 dipendenti e una presenza diretta nei 5 continenti.
è leader mondiale nelle tecnologie per la lavorazione di una vasta gamma di materiali: legno, plastica, vetro, pietra, metallo e materiali compositi.
Le società del Gruppo sono, in tutto il mondo, il partner affidabile di affermate industrie che operano in vari settori merceologici: dall’industria del mobile all’edilizia, dall’automotive all’aerospaziale, dalla nautica alla lavorazione delle materie plastiche.
SCM Group coordina, supporta e sviluppa un sistema di eccellenze industriali, articolato in 3 grandi poli produttivi altamente specializzati, con oltre 3.600 dipendenti e una presenza diretta nei 5 continenti.