App e-commerce B2B: perché rappresenta un valore aggiunto per l’azienda
Come abbiamo avuto modo di esaminare nel corso del precedente articolo, l’utilizzo delle piattaforme di e-commerce B2B è in continua crescita: per adattarsi alle nuove tendenze in atto, molte aziende hanno iniziato a dotarsi di app e-commerce B2B come estensione del loro sito web.
Con il rilascio di una app e-commerce B2B l’azienda punta a perseguire una maggiore crescita delle vendite, cosi come avviene per i retailer online nel mercato B2C, offrendo numerosi benefici ai propri clienti, tra cui:
- ricezione di offerte e promozioni ad-hoc;
- flessibilità in fase di acquisto, che può avvenire in qualsiasi istante;
- risparmio di tempo nella navigazione.
Grazie alle app e-commerce B2B è quindi possibile rispondere al meglio a tutte le esigenze e preferenze dei propri utenti, garantendo al tempo stesso un’esperienza di acquisto più personalizzata e mirata.
Per un’azienda, utilizzare un’app e-commerce B2B per il proprio business è una scelta vincente per diversi motivi: uno di questi è l’incremento di brand loyalty, l’opportunità di rendere più forte il rapporto con i clienti.
La fidelizzazione verso un brand è un aspetto determinante: garantendo promozioni e sconti esclusivi, gli utenti sono incoraggiati a effettuare i loro acquisti, attraverso esperienze personalizzate come le offerte one-time.
Occorre inoltre considerare che la stragrande maggioranza degli utenti utilizza sempre più nella vita privata dispositivi mobili (smartphone e tablet) e quindi fornire app e-commerce B2B assicura maggiore coinvolgimento, maggiore usabilità e la possibilità concreta di rafforzare la fedeltà dei clienti al proprio brand.
Dal punto di vista operativo un’app e-commerce B2B, rispetto alla versione web, permette di mostrare i contenuti in modo più veloce, accattivante, responsivo, user-friendly, garantendo il funzionamento anche in modalità offline (cioè in assenza di una connessione Internet).
App e-commerce B2B per la gestione del catalogo ricambi
App Spare Parts è il nome della soluzione sviluppata da Sygest per la gestione del catalogo ricambi in 2D e 3D direttamente da dispositivi mobili come tablet e smartphone, oppure iPad e iPhone.
App Spare Parts è un’applicazione generata da Spare Parts Catalog Builder (software della SYS Suite® che crea in automatico i cataloghi ricambi) che consente nello specifico di:
- visualizzare cataloghi ricambi;
- navigare in modo interattivo la distinta base, le tavole 2D e i modelli 3D;
- ordinare i pezzi di ricambio;
- gestire documentazione aggiuntiva (es: schemi elettrici e pneumatici).
Vantaggi offerti da App Spare Parts
- Interfaccia intuitiva e user-friendly
- Possibilità di scaricare i cataloghi ricambi aggiornati (modalità online)
- Lavorare offline su cataloghi ricambi scaricati
- Navigare all’interno delle anteprime delle tavole 2D e dei modelli 3D
- Navigare tavole 2D o modelli 3D selezionando il codice sulla distinta
- Selezionare e visualizzare le caratteristiche dei componenti richiesti
- Effettuare ricerche per codice e descrizione
- Ordinare i ricambi con un semplice click e visualizzarne la disponibilità in tempo reale
- Predisporre l’ordine in vista di un successivo invio (modalità offline)
- Salvare il carrello delle parti da ordinare
- Spedire via e-mail il carrello
- Modificare la lingua di fruizione
Info e contatti
Per maggiori approfondimenti sul tema legato alle app e-commerce B2B e in particolare circa la soluzione App Spare Parts, ti invitiamo a scrivere una mail all’indirizzo e.corradini@sygest.it. Visita il nostro sito web www.sygest.com