Gestione automatica delle spedizioni: il caso Robopac e Ocme
Cliente
Robopac e Ocme
Soluzione adottata
Packing List Photo
Premessa
Nel mercato odierno è importante non tralasciare nessuna delle fasi che caratterizzano la vendita e il post vendita di un prodotto.
In particolare, l’attenzione attribuita a una fase delicata come quella della spedizione garantisce un elevato controllo tra materiale spedito e preparato dall’imballatore: evitando fermi in dogana, contestazioni da parte dei clienti ed errori di spedizione.
Ecco perché dal 2018, per assicurare un servizio globale di post vendita e spedizione efficace e tempestivo, Robopac e OCME hanno investito in Packing List Photo (PLP) di Sygest, soluzione ideata per la spedizione di materiale all’interno di casse e pallet con associazione automatica delle relative foto.
Azienda
Robopac San Marino, Robopac System e OCME, aziende leader nel settore packaging con specializzazione in soluzioni di fine linea, producono e commercializzano a livello mondiale un’ampia gamma di macchine per l’imballaggio.
Soluzione Adottata
Packing List Photo (PLP) gestisce automaticamente, in ambiente digitale e nei minimi particolari la spedizione di ricambi, upgrade, macchine e intere linee produttive. Sfruttando dispositivi mobili (tablet, iPad, smartphone e iPhone) in grado di leggere i QR code, l’utente, inquadrando il codice applicato alla cassa, visualizza in tempo reale le immagini associate a ogni articolo in essa contenuto.
Packing List Photo (PLP), aiuta quindi Robopac e OCME a:
- perfezionare la metodologia di imballo;
- ridurre i tempi di controllo presso dogane e clienti;
- semplificare la trasmissione di dati e informazioni verso clienti e spedizionieri;
- ridurre il tempo di operatività degli installatori presso i cantieri dei clienti finali;
- ottenere vantaggi qualitativi, incrementando il livello percepito di servizio e migliorando l’immagine e la reputazione aziendale.
L'azienda
Robopac e OCME sono eccellenze industriali fortemente radicate nel territorio ma al contempo protagoniste nei principali mercati internazionali, con il 90% delle proprie macchine e linee esportato fuori dai confini italiani.
